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卖家拒绝接收的退货该如何处理?

吴亮律师2025-07-09仙居县刑事律师咨询

卖家拒绝接收退货,您有权采取法律措施维权。依据《消费者权益保护法》,卖家无理由拒收退货,消费者可要求调解、申诉或起诉,不及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效。
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处理卖家拒收退货,常见方式有协商、调解、申诉、仲裁、起诉。建议先尝试协商和调解,无果后再考虑申诉、仲裁或起诉,根据具体情况选择最适合的方式。
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卖家拒收退货,应对如下:1.协商:与卖家直接沟通,明确退货原因及要求。2.调解:若协商无果,可请求消费者协会介入调解。3.申诉:向相关行政部门提出申诉,请求处理。4.仲裁起诉:若上述方式均无效,可根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼,准备起诉状、证据等材料。

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